E-réputation

Les exemples de badbuzz générés par les maladresses des entreprises ont été légions à l'aube des réseaux sociaux. Avec la professionnalisation de la communication en ligne, ils se sont réduits mais des entreprises gardent toutefois une…

Si des contenus dérangeants apparaissent dans les résultats de Google ou de tout autre moteur de recherche, vous pouvez à présent faire valoir votre droit à l'oubli. Explications ! Qu'est-ce que le droit à l'oubli ? Le droit à l'oubli est…

L'identité d'une personne est unique et ne peut être confondue. Dans la vie réelle, l'identité analogique peut être prouvée par une empreinte digitale ou une carte d'identité. Sur Internet, les personnes peuvent se faire reconnaître et…

Rien ne compte plus dans le monde des affaires qu'une bonne réputation numérique. L'e-réputation englobe toutes les facettes de votre réputation, à commencer par l'estime que vous portent vos clients, vos collaborateurs et partenaires, vos…

L'utilisation des plateformes d'évaluation (Google Business Profile, Trip Advisor, Yelp, les annuaires, etc.) a augmenté de manière exponentielle au cours des dernières années. Pour de nombreuses entreprises, la gestion des évaluations est…

Nous vivons aujourd'hui dans un monde de cyber-mobbing et de critiques publiées sur le web. À une époque où la transparence est maximale grâce aux portails d'évaluation et autres, la liberté d'expression tant louée sur Internet peut…

La réputation en ligne ou e-réputation est plus importante que jamais. De plus en plus de personnes googlent les entreprises ou font du name googling avant de rencontrer de nouveaux contacts professionnels. Si l'image donnée est bonne, très…

Si vous êtes soucieux de votre vie privée en ligne, vous savez que votre smartphone partage en permanence des informations sur l'utilisation de votre appareil avec le fabricant, l'éditeur de l'OS et/ou  les éditeurs d'applications. Vous…

Chacun ou presque est inscrit sur les réseaux sociaux. Les exemples de ceux qui les utilisent avec succès pour communiquer sont nombreux. Voici quelques conseils pour avoir une bonne image sur les réseaux sociaux. Ce qu'il ne faut pas…

Le bouche à oreille étant l'un des moyens les plus directs et les plus économiques d'obtenir des clients. Les avis sur les médias sociaux sont devenus le nouveau bouche-à-oreille de l'ère numérique. La plupart des gens se laissent…