L’intelligence émotionnelle, indispensable dans ses études et dans la vie active

Une lecture intéressante à faire est le livre de Daniel Golleman : L’intelligence émotionnelle. Depuis quelques années il est de plus en plus question de QE quotient d’intelligence émotionnelle que de QI. Le QE serait un meilleur indicateur de succès, de qualité des relations et de bonheur général. Explications !

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?

C’est notre niveau de capacité à faire reconnaître et comprendre nos émotions et nos réactions (conscience de soi) ; gérer, contrôler et adapter nos émotions, notre humeur, nos réactions et nos réactions (autogestion) ; exploiter nos émotions pour nous motiver à prendre les mesures appropriées, à nous engager, à faire un suivi et à travailler à l’atteinte de nos objectifs (motivation) ; discerner les sentiments des autres, comprendre leurs émotions et utiliser cette compréhension pour établir des relations plus efficaces avec les autres (empathie) ; établir des relations avec les autres dans des situations sociales, diriger, négocier les conflits et travailler en équipe (aptitudes sociales).

Quels sont les avantages à avoir une intelligence émotionnelle élevée ?

L’intelligence émotionnelle est essentielle pour construire une vie équilibrée. Les émotions jouent un rôle essentiel dans la qualité globale de notre vie personnelle et professionnelle. Alors que les outils et la technologie peuvent nous aider à apprendre et à maîtriser l’information, rien ne peut remplacer notre capacité d’apprendre, de gérer et de maîtriser nos émotions et celles de ceux qui nous entourent.

Impact sur la Santé physique

La capacité de prendre soin de notre corps et surtout de gérer notre stress a un impact incroyable sur notre bien-être général. C’est fortement liée à notre intelligence émotionnelle. Ce n’est qu’en étant conscient de notre état émotionnel et de nos réactions au stress dans notre vie que nous pouvons espérer gérer le stress et maintenir une bonne santé.

Impact sur le Bien-être mental

L’intelligence émotionnelle affecte notre attitude et notre vision de la vie. Elle peut aussi aider à soulager l’anxiété et à éviter la dépression et les sautes d’humeur. Un niveau élevé d’intelligence émotionnelle est en corrélation directe avec une attitude positive et une vision plus heureuse de la vie.

Impact sur les Relations

En comprenant et en gérant mieux nos émotions, nous sommes mieux en mesure de communiquer nos sentiments d’une manière plus constructive. Nous sommes également mieux à même de comprendre ceux avec qui nous sommes en relation et d’établir des relations avec eux. Comprendre les besoins, les sentiments et les réactions de ceux que nous aimons mène à des relations plus fortes et plus satisfaisantes.

Résolution des conflits

Lorsque nous pouvons discerner les émotions des gens et comprendre leur point de vue, il est beaucoup plus facile de résoudre les conflits ou peut-être de les éviter avant qu’ils ne commencent. Nous sommes également meilleurs dans la négociation en raison de la nature même de notre capacité à comprendre les besoins et les désirs des autres. Il est plus facile de donner aux gens ce qu’ils veulent si nous pouvons percevoir ce que c’est.

Chances de Succès

Une intelligence émotionnelle supérieure nous aide à être des motivateurs internes plus forts, ce qui peut réduire la procrastination, augmenter la confiance en soi et améliorer notre capacité à nous concentrer sur un but. Elle nous permet également de créer de meilleurs réseaux de soutien, de surmonter les revers et de persévérer avec une vision plus résiliente. Notre capacité de retarder la satisfaction et de voir à long terme influe directement sur notre capacité de réussir.

Aide au Leadership

La capacité de comprendre ce qui motive les autres, d’établir des relations positives et d’établir des liens plus solides avec les autres en milieu de travail fait inévitablement de ceux qui ont une intelligence émotionnelle supérieure de meilleurs leaders. Un leader efficace peut reconnaître les besoins de son personnel, de sorte que ces besoins puissent être satisfaits d’une manière qui encourage un meilleur rendement et la satisfaction au travail. Un leader intelligent et bien informé sur le plan émotionnel est également capable de bâtir des équipes plus fortes en utilisant stratégiquement la diversité émotionnelle des membres de son équipe au profit de l’équipe dans son ensemble.

Comment fonctionne les personnes qui ont une forte intelligence émotionnelle ?

Elles gèrent mieux leurs émotions

La maîtrise de soi est une compétence personnelle développée en chaque personne. La question derrière la maîtrise de soi est : Puis-je gérer mes émotions et mon comportement de manière positive ?

Daniel Goleman dit ceci au sujet de ces personnes :

“Les gens raisonnables, ceux qui gardent le contrôle de leurs émotions, sont ceux qui peuvent maintenir un environnement sûr et équitable. Dans ce contexte, les drames sont très faibles et la productivité très élevée. Les employés les plus performants affluent dans ces organisations et ne sont pas susceptibles de les quitter.

La maîtrise de soi et la pleine conscience sont des compétences que nous enseignons et encadrons les leaders afin qu’ils aient la capacité d’être présents, calmes et concentrés pendant les périodes de stress élevé. C’est une vertu nécessaire avec des gains à long terme.”

Elles se connaissent mieux

Se connaître soi-même est un bon baromètre pour mesurer son propre bonheur et créer une base qui vous permet de grandir en tant que personne.

Elles répondent au lieu de réagir

En parlant de déclencheurs, nous réagissons si souvent lorsque nous sommes confrontés à une situation chargée d’émotions ou à un collègue ou un client difficile.

C’est tout à fait humain de notre part. Nous allons nous mettre sur la défensive, agir dans la peur de quelque chose qui vient du fond de nous. Chez les personnes à QE élevé, une fois que vous maîtrisez la cause profonde de vos réactions négatives, vous pouvez réagir avec confiance et maîtrise de vous-même.

En donnant l’exemple d’une communication appropriée et efficace, les personnes à QE élevé donnent l’exemple à suivre par les autres en tant que trait culturel. Lorsqu’une réaction est déclenchée, nous apprenons des modèles de QE élevé que nous devons d’abord réfléchir à ce qui nous pousse à bout (la cause profonde), et choisir une approche “garder notre calme” lorsque nous traitons nos émotions pour une réponse plus délicate. C’est ce que fait une personne à QE élevé.

Elles font preuve d’empathie

Les gens sont attirés par l’empathie, c’est une qualité attrayante pour construire des relations fructueuses au travail.

L’empathie est quelque chose que l’on peut développer,. Cela commence en pensant aux autres, en comprenant leurs peines et leurs frustrations, et en sachant que ces émotions sont tout aussi réelles que les nôtres. Cela vous aide à développer une perspective et vous ouvre à aider les autres, ce qui renforce également votre sentiment de gratitude.

Elles sont les premières à tendre la main après une dispute

La tendance pour beaucoup d’entre nous est de laisser le ressentiment s’envenimer après une dispute ou un malentendu, puis de couper la personne de notre vie jusqu’à ce qu’elle nous présente des excuses. C’est pratique. Mais ce n’est pas toujours pertinent.

Une personne avec un QE élevé ne laisse pas son ego s’emparer d’elle au détriment d’une amitié, d’une relation familiale ou d’une bonne relation de travail.

Puisque les aptitudes sociales sont l’une des quatre “meilleures caractéristiques” de l’intelligence émotionnelle, une personne avec un QE élevé sera la première à tendre la main pour faire amende honorable, même si elle doit d’abord présenter des excuses. Cet acte humble et courageux fera des merveilles ; l’autre personne s’adoucira, s’excusera aussi, et vous permettra de revenir dans sa vie.

Comment améliorer son intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle n’est pas une chose innée, il existe des moyens de prendre le contrôle de ses émotions. Il n’est jamais trop tard pour apprendre quoi que ce soit, alors quel que soit votre âge, vous pouvez quand même vous prévaloir de l’assurance-emploi et rendre le reste de votre vie meilleure et plus heureuse.

Observez vos sentiments

Nous perdons facilement le contact avec nos émotions lorsque nous sommes trop occupés à nous demander quoi faire ensuite et ce qui peut être mieux fait. Au lieu de vraiment prendre soin de nos émotions, nous choisissons de les ignorer la plupart du temps. Ce que nous ne réalisons pas, c’est que la suppression de nos émotions ne fait qu’empirer les choses. Plus nous essayons d’oublier nos émotions, plus nos émotions deviennent incontrôlables.

Lorsque nous avons une réaction émotionnelle à quelque chose, cela peut être dû au fait que nous avons des problèmes non résolus. La prochaine fois que vous aurez envie d’avoir des émotions négatives, calmez-vous et réfléchissez à la raison pour laquelle vous vivez cela. Respirez profondément et notez les émotions que vous ressentez et les raisons possibles.

Lorsque vous avez des choses écrites, vous pouvez identifier vos déclencheurs d’émotions et penser à des façons de les gérer.

Entraînez-vous à répondre, à ne pas réagir

Réagir est un processus inconscient où nous nous comportons d’une manière inconsciente qui exprime ou soulage une émotion. Répondre est un processus conscient qui implique de prêter attention à vos sentiments et de décider comment vous devez vous comporter.

Lorsque vous êtes plus conscient de vos déclencheurs émotionnels, vous pouvez toujours penser à la façon de vous comporter à l’avance.

Par exemple, si vous savez que vous vous fâchez facilement et que vous vous mettez en colère lorsque vous vous sentez très stressé au travail, prenez-en note et réfléchissez à ce que vous pourrez faire la prochaine fois lorsque vous aurez le même déclencheur. Peut-être pouvez-vous essayer de dire à vos collègues que vous avez besoin de moments de silence parce que vous vous sentez stressé en ce moment, ou peut-être pouvez-vous prendre quelques minutes de temps seul juste pour vous calmer avant.

Reste humble tout le temps

Quand vous croyez toujours que vous êtes meilleur que les autres, vous ne verrez pas vos propres défauts, et vous aurez tendance à être émotif au sujet des choses qui ne répondent pas à vos attentes.

Essayez de voir la même chose d’un point de vue différent. Au lieu de juger quelqu’un ou quelque chose, mettez-vous à la place de quelqu’un d’autre et essayez de penser ou de vous sentir comme lui : feriez-vous la même chose et pourquoi ? De cette façon, vous comprendrez probablement mieux les pensées et les émotions des autres et vous apprendrez probablement quelque chose de nouveau sur la façon de gérer les choses dans des situations similaires également.

Soyez assez humble pour savoir que vous n’êtes pas meilleur que quiconque, et assez sage pour savoir que vous êtes différent des autres !
L’intelligence émotionnelle peut s’apprendre, c’est un processus qui dure toute la vie.

Il n’est jamais trop tard pour apprendre quoi que ce soit, il suffit d’observer et de pratiquer continuellement. Donc, quel que soit votre âge, vous pouvez toujours toucher des prestations d’assurance-emploi et rendre le reste de votre vie meilleure et plus heureuse.