Marketing

NPS Net Promoter Score

Le Net Promoter Score, NPS, outil de calcul de la fidélisation

Les entreprises se doivent de plus en plus de s’intéresser à leurs clients. Parmi ceux-ci, quel pourcentage seraient enclin à les recommander à leurs amis ou leur famille. Le pouvoir de la recommandation est devenu essentiel car la crédibilité de la publicité se réduit. Pour calculer, la satisfaction client le Net Promoter Score est un […]

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Value Proposition Canvas

Value Proposition Canvas, un outil pour atteindre le product market fit

La recherche du modèle commercial idéal est souvent difficile : quels sont les besoins des clients potentiels, quel est le degré d’adéquation, product market fit, entre notre offre et les souhaits des clients, en quoi notre produit facilite-t-il la vie de nos clients ? Le Value Proposition Canvas vous aide à répondre à ces questions.

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prisme identite marque Kapferer

Prisme de Kapferer pour définir votre identité de marque

Le prisme d’identité de marque de Kapferer est un modèle marketing bien connu. Le prisme d’identité de marque a beaucoup contribué à notre compréhension du rôle du storytelling dans le branding. Il reste une aide indispensable pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur marque d’une manière qui reflète ses origines et ses valeurs fondamentales. Qu’est-ce

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Le podcast, un outil marketing à utiliser sans modération

Le content marketing ou marketing de contenu est souvent utilisé au travers  du format texte ou vidéo, en oubliant l’audio. Mais il est aussi primordial de profiter du potentiel du contenu enregistré en podcast comme outil marketing pour promouvoir son activité et gagner en notoriété. Qu’est-ce qu’un podcast ? Un podcast est un ensemble de

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Moteur de recherche : Google, Bing et leurs alternatives

Google règne en maître absolu sur le marché des moteurs de recherche, c’est ce qui fait sa puissance ! Un moteur de recherche Internet est l’un des outils les plus importants que tout utilisateur d’Internet connaît. En effet, personne n’utilise Internet pour aller directement sur les sites qui l’intéressent. La majorité des internautes commencent une

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Moteur de recherche Youtube : Comment utiliser les opérateurs de recherche

Pour affiner une recherche dans Youtube, vous pouvez utiliser le filtre proposé par Youtube mais vous pouvez aussi utiliser les opérateurs de recherche dans la barre de recherche directement. Vous gagnerez du temps en connaissant les commandes décrites dans cet article. Voici les principaux opérateurs : Recherchez des chaînes YouTube mots clés, channels Regarder des

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Comment utiliser les opérateurs du moteur de recherche de Twitter ?

Les opérateurs du moteur de recherche de Twitter sont trop peu exploités car trop méconnus. Twitter propose aussi un moteur de recherche avancé. Voyons comment se servir des possibilités de Twitter en matière de recherche. Les commandes du moteur de recherche de Twitter Vous pouvez aller sur la page du moteur de recherche ou taper

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Qu’est-ce qu’un live Tweet ? A quoi cela sert ?

Sur Twitter, on communique en utilisant des micro-messages même si la limite de 140 caractères maximums est passée à 280. Depuis l’invention du réseau social, les utilisateurs ont eu de plus en plus d’imagination pour trouver des usages à ce réseaux social. C’est ainsi que des entreprises d’en servent pour partager leurs articles, d’autres pour faire

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