Comment cibler les milleniums en marketing

Neil Howe et William Strauss ont fait des recherches sur les propriétés des générations et ont également publié un livre à leur sujet intitulé  » Générations « . Ils croient qu’ils peuvent prédire la personnalité des générations. La génération des milleniums est celle qui occupent beaucoup les marketeurs actuellement. Explications !

Caractéristiques des Milleniums ou Millennials

Certains des attributs personnels attribués aux milléniums sont les suivants : ils ont une image positive d’eux-mêmes et considèrent les idéaux plus importants que l’argent. Les Millennials, qui sont des personnes nées entre 1980 et 2000. Les Milleniums sont la plus grande génération jamais vue.

La règle de base de toute bonne approche marketing : connaître son groupe cible. Nous pouvons distinguer 5 types de Milleniums en fonction de leurs caractéristiques ou propriétés personnelles :

• 11 pour cent sont socialisateurs, ils aiment la liberté, le divertissement et les valeurs familiales ;
• 15 % sont des conservateurs qui privilégient la clarté, la structure, l’étiquette et les traditions ;
• 20 pour cent des millénaires sont des Achievers, ce sont des entrepreneurs en réseau qui considèrent le progrès social comme une priorité en plus de la famille ;
• 23% sont créatifs, c’est-à-dire des idéalistes à l’esprit ouvert. Le développement personnel est crucial pour eux ;
• 32 pour cent des millénaires sont les Challenger. Ils sont compétitifs, osent prendre des risques, aiment l’aventure et sont fascinés par le progrès et l’argent.

Les millénaires seraient aussi de « mauvais voisins ». Ou du moins moins moins de participation à la vie sociale du quartier.

Quels sont les médias sociaux des Millennials ?

Les médias sociaux les plus populaires : Les Millennials sont principalement actifs sur Instagram et dans une moindre mesure sur Snapchat. Ce qui est quelque peu surprenant, c’est qu’ils sont également actifs sur Linkedin. Mais il n’est pas surprenant que la Génération X soit la gagnante sur Linkedin.

Bien que la génération du millénaire soit la plus grande et la plus intéressante sur le plan commercial, la génération suivante est déjà en route et, en fait, elle est déjà indispensable dans le monde du marketing. Pour l’instant, nous allons parler des numériseurs. Les numériseurs ont entre 14 et 18 ans.

Voici les différentes générations :

1. Les digitaliseurs : entre 14 et 18 ans ;
2. Milleniums : entre 19 et 39 ans ;
3. Génération X : entre 40 et 55 ans ;
4. Les baby-boomers : 56 ans ou plus.

Conseils pour atteindre les milléniums

En raison de leur pouvoir d’achat croissant et de leur nombre considérable en chiffres absolus et relatifs, les Millennials constituent un groupe cible que les entreprises ne peuvent ignorer. Mais comment atteindre ces consommateurs engagés, individualistes et soucieux de la technologie ?

Critique, engagé, mais aussi individualiste et têtu. Le millenium, c’est-à-dire à peu près toutes les personnes nées entre 1980 et 2000, n’est certainement pas facile lorsqu’il s’agit de son comportement de consommation. Si vous voulez gagner la bonne volonté des millénaires, vous ne pouvez pas vous passer d’une stratégie bien réfléchie.

Le pouvoir d’achat de ce groupe démographique augmente actuellement. Le groupe représentera environ 75 % de la main-d’œuvre mondiale d’ici 2025. De ce fait, l’influence de leurs habitudes de consommation s’accroît, de même que la recherche de produits et de services qui répondent à leurs attentes en tant que consommateurs.

Intrapreneuriat

Pour certaines entreprises, les millénaires constituent leur principal groupe cible. Cependant, cette focalisation est aussi un talon d’Achille potentiel. Il peut être difficile pour les marques de cibler en même temps des groupes cibles plus âgés. Ceux-ci ont des besoins différents et sont moins accoutumés avec la technologie. L’inverse est également vrai. Les entreprises qui se concentrent sur les générations plus âgées peuvent avoir beaucoup de mal à atteindre les millénaires.
Il existe une bonne solution à ces deux défis.

Créer une start-up pour des groupes cibles  » différents « . Une filiale qui, en tant que filiale, peut fonctionner de manière indépendante et  » allégée  » et peut expérimenter pleinement de nouveaux produits, services ou même modèles économiques « , conseille Frank. « De cette façon, une entreprise peut déborder ses propres banques, sans contrecarrer son cœur de métier. »

Engager milléniums

Quiconque veut atteindre les millénaires doit les comprendre. Il est alors très utile que votre propre main d’œuvre soit également composée en partie de personnes âgées de plusieurs millénaires. Mais si vous voulez attirer ce groupe cible, et surtout : le garder, c’est un défi. Ce groupe cible n’est pas connu pour son éternelle loyauté envers un seul employeur. De plus, l’employeur doit s’adapter à sa vision du monde. Selon une étude de Deloitte, environ 56 % des 7 700 millénaires interrogés excluront de travailler dans une entreprise qui nie ses principes.
Selon Teerlink, ce ne sont pas les seuls points d’attention. « Les millénaires ont des préférences spécifiques que les employeurs doivent prendre en compte s’ils veulent les attirer et les retenir. Par exemple, ils veulent voir des résultats rapides de leur travail. Ils veulent être stimulés et capables de se développer. Ils détestent les structures hiérarchiques. En fait, les gestionnaires doivent accepter qu’ils peuvent apprendre quelque chose des jeunes, et pas seulement leur offrir (au plus) du coaching. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est également très important pour eux. Ils préfèrent organiser leur propre temps et décider par eux-mêmes quand et où travailler. Ceux qui ne peuvent pas offrir ces choses rendent les choses difficiles pour eux-mêmes. »

Concentrer les produits et services sur l’individu

L’un des effets secondaires indésirables de notre société moderne de l’information est la surinflation. Les milléniums sont inondés de stimuli et d’informations tout au long de la journée.

Le smartphone devient un filtre d’informations personnelles. Seules les informations, messages et services pertinents pour l’utilisateur seront délivrés. Cela empêche la sur-stimulation. Les milléniums vont en profiter pleinement, parce qu’ils aiment une approche personnelle et un service qui leur est entièrement adapté. »
Cela signifie qu’une entreprise doit être suffisamment pertinente aux moments pertinents.Vous devez également être capable d’expliquer comment l’algorithme est arrivé à ces conclusions et quelles données ont été utilisées. En plus d’une gestion rigoureuse des données, cela nécessite également des moyens technologiques tels que l’intelligence artificielle, l’apprentissage machine et l’analyse. Les entreprises qui devront bientôt mettre en place l’ensemble de leur système de gestion de données sont à la traîne.

Jouer sur le sens

Ils sont engagés dans le monde, mais ont en même temps une attitude individualiste. Les milléniums ont grandi dans l’une des périodes les plus instables de l’histoire de l’humanité. Ils ont été confrontés à des problèmes tels que le 11 septembre 2001, le changement climatique et la grave érosion de la biodiversité. Par conséquent, ils sont plus préoccupés par le monde que les générations précédentes et cherchent un sens. Dans leur travail, mais aussi dans leurs dépenses.

Les marques qu’ils adoptent doivent représenter quelque chose, avoir une vision ou une mission claire. Et apporter directement ou indirectement une contribution substantielle au monde. La mission de l’entreprise ne peut pas être uniquement axée sur le profit.
C’est quelque chose que les entreprises doivent faire si elles ne veulent pas s’aliéner ce groupe. Grâce à une vision sincère et ciblée, les marques acquièrent plus facilement confiance en elles. Les entreprises doivent se demander quel rôle elles jouent dans la société et quelle contribution elles y apportent. De plus, ils doivent s’acquitter vigoureusement de cette mission. Ils doivent dire ce qu’ils font, et faire ce qu’ils disent.