L’image de marque d’une entreprise

L’image de marque de votre produit ou de votre entreprise est un actif important, c’est pourquoi il est nécessaire d’en prendre soin et, plus encore, de la maintenir bien positionnée dans l’esprit de vos clients et prospects ou de vos éventuels futurs clients. Une marque n’existe pas en tant que telle tant que les consommateurs ne la dotent pas de valeurs émotionnelles issues de leurs propres histoires et expériences. L’image de marque et l’e-réputation sont donc deux concepts intimement liés. Explications !

Qu’est-ce que l’image de marque ?

L’image de marque est l’ensemble des éléments qui représentent les valeurs qui définissent une entreprise et ce qu’elle cherche à transmettre aux consommateurs. C’est tout ce qu’il fait, ce qu’il a et ce qu’il offre au public et le sentiment qu’il provoque chez le public lorsqu’il le fait.

L’objectif principal de l’image de marque est de transmettre au public tout ce qui représente les principales valeurs de l’entreprise en question. Cependant, il sert à plus que cela, c’est quelque chose qui affecte directement la confiance du consommateur, sa satisfaction et même les opinions qu’il peut exprimer publiquement.

L’image de marque dépend de :

• La réputation et l’e-réputation de la marque et sa notoriété
• Les attributs de la marque
• Les valeurs de la marque

Comment créer une image de marque ?

La première étape est la conception de la marque, car vous devez vous rappeler que la marque de votre produit et de votre entreprise est essentiellement la lettre d’introduction que vous avez et que vos clients potentiels verront. La conception de votre marque ne se limite pas à la création d’un logo ou à la mise en place d’un nom. Elle est pertinente car, d’une certaine manière, la conception est liée à l’identité de votre entreprise.

Le design et la stratégie de marque sont tous deux indispensables et doivent être traités avec le plus grand soin. Pour les créer et les entretenir, il faut créer des catalogues, mettre à jour des brochures, des panneaux, des logos, des présentations, des infographies, concevoir des bannières, des formulaires, des pages de renvoi et d’autres éléments qui vous permettront de maintenir votre marque à jour et avec une image moderne et impeccable.

Bien que chaque marque ait une dimension tangible et une dimension émotionnelle, il semble que les stratégies de marketing actuelles concentrent tous leurs efforts sur la connexion avec les consommateurs par l’émotion. Cependant, ces liens émotionnels naissent d’une expérience initiale dans laquelle le rôle des attributs tangibles est crucial. Mais avant d’aller plus loin dans la relation entre les valeurs de la marque et les attributs de la marque, définissons qui est qui.

Les attributs d’une marque

Les attributs de la marque font référence aux aspects tangibles des produits et des services. Nous faisons référence aux propriétés innées, à la composition, aux performances, aux matériaux… qui peuvent être touchés, vus, mesurés. Cette dimension rationnelle comprend également le nom, le logo, les couleurs, l’emballage, le format… et le reste des éléments qui permettent de reconnaître la présence d’une marque.

Types de dessins et de logos

Il existe de nombreuses options lorsqu’il s’agit de créer des designs, des logos et des éléments de marque pour votre entreprise. Nous travaillons avec de nombreuses options d’éléments qui peuvent être créés, modifiés, conçus et réalisés afin que l’image de notre marque soit réussie et qu’elle soit un véritable reflet de ce que représente notre entreprise ou notre produit. Il existe une grande variété de dessins et de logos.

Parmi les options qui peuvent être proposées pour la création de votre design ou de votre logo, citons : les présentations d’entreprise, la mise en page de magazines, la conception graphique, la conception de catalogues, la conception de bulletins d’information, la conception de pages de renvoi, les bannières, la conception d’imprimés, mais aussi la conception de textiles, la conception d’intérieurs, la conception 3D, la conception de logos et la vectorisation, entre autres.

La vérité est que si vous souhaitez créer, concevoir et maintenir une image de marque impeccable en fonction de votre entreprise et de votre produit, vous disposez de nombreuses options et stratégies innovantes pour y parvenir.

Les valeurs de la marque

Les valeurs de la marque appartiennent à l’univers émotionnel ou spirituel. Ce sont ces aspects qui ne peuvent pas être vus ou touchés, et nous pourrions dire qu’ils ne peuvent pas non plus être expliqués, mais qui provoquent des sentiments chez les consommateurs qui les poussent à consommer cette marque et pas une autre qui résout également leurs problèmes.

Comment pouvez-vous améliorer votre image de marque ?

Voici quelques moyens d’améliorer votre image de marque.

• Choisissez les bons canaux de communication et, lorsque vous en disposez, exploitez-les au maximum.
• Notre marque doit refléter ce que nous sommes vraiment, l’identité de l’entreprise ou de ses produits.
• Maintenez une bonne stratégie de contenu, moderne et actualisée.
• Réinventez-vous, cherchez de nouveaux objectifs et buts à court, moyen et long terme.
• Avoir une vision claire, une mission, des objectifs et des valeurs de notre entreprise et de notre marque lors du choix de l’image de notre marque.
• Définissez clairement le marché cible (qui vous voulez atteindre) et aussi la manière dont vous voulez atteindre ce public. Ces deux points sont pertinents pour prendre des décisions concernant notre marque.
• Étudiez l’environnement, notamment la concurrence, et sur la base de cette observation, exploitez les points forts de votre entreprise ou de votre produit dans votre marque.
• Lors de la conception de notre marque et de la création de l’image, il est important d’assurer le suivi de chaque processus ultérieur. Il est important de mesurer les résultats de la stratégie, d’être toujours vigilant et, surtout, d’optimiser et d’apporter des changements si nécessaire.

Conclusion

Pour avoir une bonne image de marque, vous devez entretenir votre e-réputation aussi. Il faut une cohérence entre votre produit ou services, vos valeurs et la façon dont vos clients vous perçoivent au travers de votre réputation en ligne.