2021

Nous vivons aujourd'hui dans un monde de cyber-mobbing et de critiques publiées sur le web. À une époque où la transparence est maximale grâce aux portails d'évaluation et autres, la liberté d'expression tant louée sur Internet peut…

La réputation en ligne ou e-réputation est plus importante que jamais. De plus en plus de personnes googlent les entreprises ou font du name googling avant de rencontrer de nouveaux contacts professionnels. Si l'image donnée est bonne, très…

Si vous êtes soucieux de votre vie privée en ligne, vous savez que votre smartphone partage en permanence des informations sur l'utilisation de votre appareil avec le fabricant, l'éditeur de l'OS et/ou  les éditeurs d'applications. Vous…

Chacun ou presque est inscrit sur les réseaux sociaux. Les exemples de ceux qui les utilisent avec succès pour communiquer sont nombreux. Voici quelques conseils pour avoir une bonne image sur les réseaux sociaux. Ce qu'il ne faut pas…

Dans le cadre de l'analyse de votre marché, l'analyse de la concurrence est importante. Il faut être conscient des forces concurrentielles existantes et du fonctionnement de votre marché. Pour ce faire, le meilleur outil a été créé par…

Nous avons vu que l'une des causes d'échec d'une entreprise est de lancer un produit ou un service pour lequel il n'y a pas de marché. Grâce à une bonne analyse du marché, l'entrepreneur peut essayer de comprendre, anticiper ou vérifier…

Acquisition de nouveaux clients ou fidélisation de la clientèle existante, voilà un dilemme auquel sont souvent confronté les entrepreneurs. Souvent, il s'avère nettement plus efficace de se concentrer sur la relation avec les clients…

Une grande partie des start-ups et des jeunes entreprises échouent au cours des cinq premières années de leur existence. Les raisons peuvent être très diverses, mais il a été démontré que les mêmes causes sont responsables de l'échec de…

Le bouche à oreille étant l'un des moyens les plus directs et les plus économiques d'obtenir des clients. Les avis sur les médias sociaux sont devenus le nouveau bouche-à-oreille de l'ère numérique. La plupart des gens se laissent…

Quand une marque ou une personne découvre un contenu qui lui déplait sur Internet, le premier réflexe est de vouloir le supprimer ou le faire supprimer. Dans ce cas le remède est parfois pire que le mal car la censure a souvent pour effet…